Sosyal Medya Pazarlama (SMM - Social Media Marketing) Nedir ?

Sosyal medya pazarlama, Facebook, Twitter, Myspace gibi. sosyal alanlar üstünde uygulanan ve sitene ziyaretçi çekmek için yapılan pazarlama çalışmalarıdır. Sosyal medya pazarlamanın hedefi, hedef kitle ile iletişim kurmak, geri dönüş almak, marka bilinirliğini arttırmak, hedef kitleyi ve rakipleri takip etmek, gündem yaratmak, konuşulmak, network oluşturmak, katılımı teşvik etmek, müşteri ilişkilerini geliştirmek, destek vermek, pazarlama maliyetleri düşürmek ve satışları arttırmak olarak adlandırılabilir.